Pharma Har Social Media: Medtronic Diabetes Advocates Forum

För två år sedan var Roche den första till ta ett besök och bjuda in en massa diabetesbloggers att besöka sitt huvudkontor för en dag med franka samtal och en "inblick" på hur de gör de produkter som håller oss kryssande. Och de värd oss ​​igen förra året på CWD-konferensen.

På fredagen var cirka 25 av oss online-förespråkare från diabetesområdet inbjudna

till Los Angeles för en dag med liknande interaktion med Medtronic. Visserligen hoppar vi alltid på chansen att samla in person för en DOC-pow-wow - men vi var återigen lite leery av vad dagen skulle medföra, särskilt eftersom agendan hölls hemlig fram till sista sekunden (när vi kom fram med flera bilar från vårt centrala LA-hotell till Medtronic's HQ i Northridge, CA).

Kudos till Roche för att bana vägen. Jag tror att ingen av oss var lika spända som de första två åren när vi var riktigt försiktiga

av vad ett pharma-företag skulle vilja ha från oss …

… så istället för att drabbas av själva sociala mediernas inverkan kunde vi fokusera på mycket större problem i patienternas liv: som vart går tekniken i vilken takt och hur kan vi hjälpa patienter överallt att bättre hantera den psykologiska och sociala kampen som orsakas av diabetes?

Inte att vi löste alla världens D-problem på en dag, men det kände definitivt som Medtronic, det största pumpbolaget och en ledare inom den artificiella bukspottkörteln, "fick" vad vi sa om vad som är störst för patienterna. (Och det faktum att vi alla hatar den diskettformade sensorn som ingår i Guardian CGM - obehagligt!!)

Mycket diskuterades. Här är några höjdpunkter:

Nyheterna

Vi var föremål för en förhandsvisning av några spännande nyheter: Medtronic D-management-program CareLink är äntligen tillgängligt för Mac från och med den här dagen! Kolla in meddelandet här.

Vi fick också en "snygg titt" på deras helt nya iPhone-app för pumpkunder som heter MyMedtronic Connect, i användbarhetstestfasen nu. Det gör det möjligt för användare att spela in sina pumpinställningar och beställa leveranspåfyllningar på nätet, och innehåller också videomaterial och information om varningar och larm etc. Det är ursprungligen tillgängligt för iPhone, iPad och iTouch och de säger att de "tittar på Android också. "

Vår grupp var mindre än entusiastisk, eftersom den här appen bara är en plats för Medtronic-kunder att lagra inställningar och få produktspecifik information - men det är inte ett verkligt loggprogram och förbinder inte med CareLink (?)

Bakom kulisserna

Vid en tidpunkt på dagen delades vi upp i små undergrupper i cirka 20 minuter av "en till en" -tid med Medtronic-chefer. Det här var en utmärkt chans att tala våra tankar om vad vi tycker är fel med industrin nu och var de borde gå. Och även att fråga en hel del sonderande frågor - även om FDA alltid drabbades i bakgrunden, så massor av svar inkluderade det obligatoriska "det är allt jag kan säga just nu."

Vi har också don hazmatdrag för en rundtur i "cleanroom" -anläggningen där Medtronic idag tillverkar alla sina CGM-sensorer för hela världen.

Det verkade ganska litet för mig för det … men när du ser hur mycket dyra, komplicerade maskiner, de ädla metallerna behandlas noggrant, gör antalet flitiga arbetare som tränger små filament i plastformar för hand - det ger dig säkert en annan perspektiv på de leveranser som vi vanligtvis tar för givet! Och på kostnaderna för det. Det här är inte trivialt. Varje sensor går igenom en 33-stegs tillverkningsprocess, inklusive att drivas ner till San Diego för en specialiserad steriliseringsprocess och sedan tillbaka till Northridge-anläggningen för vidare bearbetning. Wow!

Tidbits

Slutligen ville jag dela med mig av intressanta "trivia" som jag tog upp hela dagen:

*

Medtronic har rätt att utföra "data mining" i sin CareLink databas - vilket innebär att de kan få tillgång till "anonymiserade" kunddata för att genomföra studier. Verkar skrämmande, men förmodligen en väldigt användbar sak

* Företaget lanserar ett nytt eLearning-system för att träna människor innan de börjar på pumpen etc.

De mest framgångsrika patienterna använder oftast fler mindre bolsor, och tar fler korrigeringar < så bästa praxis för pumpanvändning = fler bolusar / dag

fyra eller fler basalpriser är förnuftiga. Omkring 4-5 är ett rimligt antal

* Anledningen till att Paradigm Veo-systemet med automatisk avstängning hålls kvar vid FDA är att FDA anser att det har "korsat linjen in i det artificiella bukspottkörtelområdet - det är det första tid en sensor berättar pumpen vad man ska göra "

• *
• En idé är att företagen ska driva för ett första steg: Stängt slinga endast på natten?

* Den nya Combo-produkten Dexcom och Insulet kommer att kallas "Vibe" (orelaterad med Medtronic, men jag råkade höra det fredag)

Tack Medtronic. Detta var en användbar samling. Vi har naturligtvis våra problem med alla säljare, men jag tror att utbyten som den här hjälper patienter överallt.

Ansvarsfraskrivelse : Innehåll skapat av Diabetes Mine-laget. För mer information klicka här.

Ansvarsbegränsning Detta innehåll skapas för Diabetes Mine, en konsumenthälsoblog som fokuserar på diabetesområdet. Innehållet är inte medicinskt granskat och följer inte Healthlines redaktionella riktlinjer. För mer information om Healthlines partnerskap med Diabetes Mine, vänligen klicka här.