Vad är nästa för Diabetes Social Media Summits?

Alla vill veta vad patientgemenskapen tänker i dessa dagar. Explosionen av sociala medier och patientförespråket har drivit lusten för Pharma, enhetsföretag, hälsovårdsorganisationer och försäkringsbolag att söka vårt perspektiv och input - vilket är en underbar utveckling!

Detta sker inte bara i diabetes, men över det bredare spektret av hälsoförhållanden. Men Diabetes Online Community (DOC) stannar, eftersom det verkar vara den enda sfären där patientförespråkarna har gått ihop och lyckats engagera sig i Pharma och branschvaktare som vi gör.

Hur är det? Vi går nu in i år fem där DOC har arrangerats av Pharma vid särskilda sociala toppmöten för diabetes, som tar patientförespråkare tillsammans till en plats, för att höra om sitt arbete och - allt viktigare - att dela det vi tänker och känner som patienter. Roche, Medtronic och Lilly har alla hänt toppmöten, och några andra är på gränsen att hoppa på toppvagnen, verkar det.

Det är fantastiskt att dessa företag är engagerande med oss ​​och lyssnar!

Men frågan uppstår: gör vi någon verklig förändring, eller är dessa företag tittar på detta som bara en annan marknadsföringskanal, i det här fallet att trumpet hur mycket de bryr sig om vad vi tycker? Skulle DOC bara vara schmoozed, eller förändras vi kollektivt gemensamt?

Kort svar: Den senare. Även om det ibland kan tyckas som att toppmötena bara är för show, tror vi att dessa möten fungerar bra och att vi gör en skillnad för det bredare D-community och större hälsokonditionspektrum. Vi skulle dock fortfarande vilja se mer konkreta åtgärdsposter resultat.

"När patienterna är mer involverade … alla fördelar. När de inte är involverade är det för enkelt för Pharma och även NIH att förlora synen på vad patienten känner är en stor prioritet i sina liv", säger Dr. Jan Gurley, en praktiserande läkare i San Francisco-området och bloggare på DocGurley. com. (Hon har också haft ett allvarligt hälsotillstånd själv under det gångna året.)

"Det talas så mycket om bristande överensstämmelse, men det har tagits tålmodiga förespråkar att fokusera på konversationen om biverkningar och livskvalitetsfrågor - vilket är minst viktiga som siffrorna! " hon säger.

Medan förespråksgrupper i autism, artrit, bröstcancer och andra cancerberoende och hiv / aids har varit ganska inflytelserika, finns det få få sjukdomsgemenskaper som har brutit ned barriärerna mot den typ av ansikte- till-ansikte interaktion DOC har nu med Pharma och andra beslutsfattare.

De tre företag som har varit värd toppmöten tidigare säger att de tittar på planer för 2013, men bara Lilly Diabetes har en på böckerna just nu.Jag kommer att delta i det andra Lilly Diabetes Blogger-toppmötet som kommer upp 29-30 april vid företagets huvudkontor i Indianapolis.

Lilly Diabetes

Kommunikationschef Julie Williams :

Vi var glada över 2012 toppmötet för Lilly Diabetes Blogger. Baserat på feedback vi fick från bloggarna var det bra att spendera runt. För oss var det bra att kunna lära känna dem som deltog och lyssna på deras idéer, insikter och frågor. Dessutom är det verkligen inspirerande för oss alla att se Lilly Diabetes genom ögonen - det förstärker varför vi gör vad vi gör varje dag. Vi planerar att vara värd för ett annat toppmöte i Blogger 2013 och komma med andra meningsfulla sätt att delta i DOC framåt.

Ett av de områden som vi diskuterade vid toppmötet 2012 var vårt Lilly Diabetes / Disney-samarbete och populariteten hos de olika böckerna för barnfamiljer med typ 1-diabetes. För närvarande finns böckerna gratis från många barn-endokrinologer, men det rådande förslaget bland bloggarna var att göra böckerna mer tillgängliga. Vi arbetar med Disney för att göra detta och planerar att digitalisera böckerna och skicka dem online någon gång 2013.

Ur vårt perspektiv ser vi den betydande tillväxten av DOC som spännande - fler människor och fler företag som arbetar tillsammans kan leda till fler idéer och informationsutbyte. Vi tror att alla röster ingår - de som lever med, stöder, behandlar eller förespråkar diabetes (oavsett typ) - kan vara en kraftfull sak som kan ha en positiv inverkan. Att ha kontakt med DOC har inspirerat oss. Men eftersom vi ser fram emot att utöka vårt deltagande är det viktigt för oss och andra företag att komma ihåg vad DOC handlar om: att ansluta människor som lever med diabetes med andra som lever deras samma verklighet. Vi måste alltid vara uppmärksamma på detta kärnuppdrag och samarbeta med människor som att du ska se till att vårt engagemang inte på något sätt hindrar dialogen.

Vårt tag:

Lilly-toppmötet är förmodligen det forum som vi såg mest direktåtgärder från 2012, även om det bara gjorde Disney-böckerna mer tillgängliga för vårt samhälle. En annan förändring är att Lilly äntligen har börjat

interagera i sin sociala medieanvändning, skapa ett nytt Twitter-konto där marknadsföringslaget faktiskt svarar och interagerar med människor istället för att bara främja innehåll. Verkar som en no-brainer, men vi är verkligen nöjda med att de har gjort det. Medtronic Diabetes

PR-direktör Amanda Sheldon:

Vi har hittat det årliga Diabetes Advocates Forum mycket värdefullt. Under många år har vi utfört omfattande marknadsundersökningar, inklusive "kundforskning" kring produkter och program för att bäst betjäna våra kunder. Det har varit ovärderligt att få ytterligare feedback från Diabetes Online Community (DOC) kring produktdesign och utveckling.Viktigast, för tre år sedan började vi bara engagera oss med DOC via sociala medier. Vi lanserade vår företags blogg, The LOOP, bara några veckor före vårt första forum. Återkopplingen från deltagarna i dessa händelser har varit nyckeln till att hjälpa oss att skapa ett socialt medieprogram som ger verkligt värde till diabetesgemenskapen.

Idag har vi mer än 100 000 Facebook-fans och 7 000 Twitter-anhängare. Dessa samhällen trivs för att de är inriktade på att 1) ​​göra det möjligt för personer med diabetes att stödja och inspirera varandra med historier om att leva bra med diabetes och 2) dela tips och information som Medtronic är unikt kvalificerad att diskutera. Detta inkluderar tips och tricks baserat på våra mest populära 24-timmars hjälplinsamtal och bakom kulisserna från vårt världsberömda ledarskapsteam.

Vi planerar absolut att vara värd för ett annat forum 2013, men vi har ännu inte fastställt ett datum eller bestämt var det kommer att hållas. Den största utmaningen vi står inför nu är hur man hör från de många nya rösterna i den växande DOC samtidigt som de små gruppens känsla av tidigare händelser verkar främja en sådan öppen och uppriktig diskussion.

Sheldon tillade att de tänker på sen sommar timing.

Vårt tag:

Ja, Medtronic har engagerat sig i samhället och vi kan inte säga tillräckligt bra saker om det! Möjligheten att bygga relationer med passionerade och kunniga Medtronic execs är mycket uppskattat. Men vi kan inte riktigt säga att det fanns något direkt resultat av förra årets toppmöte. Bortsett från att Medtronic tillåter DOCers att prova det nya MySentry-systemet och dess pump och CGM, som vi erbjöd lite kritik om, har vi inte sett någon direkt produkt eller policyändring som ett resultat av förra årets främsta kampanjmötet.

Roche Diagnostics

Vi kunde inte häva ett officiellt svar från Roche om sina planer för 2013 eller vad företaget specifikt har gjort till följd av förra årets toppmöte. Associerad marknadschef Rob Muller berättar för oss att de ännu inte har bestämt om de kommer att hålla ett toppmöte senare i år, även om de planerar att fortsätta DOC-interaktionen.

Roche var den första som håller ett toppmötet för diabetesblogg 2009 och vi ger dem kudos för att ta det första steget och för att inbjuda diskussion om några kontroversiella ämnen. Förra årets händelse handlade dock mer om att reflektera över DOC: s utveckling än några specifika framtidsfrågor. Roche undrar fortfarande om tiden för dessa toppmöten har kommit och gått, eller om de kan återkallas på något sätt för att uppnå mer. En idé som kom fram i fjol höll ett toppmöte i Washington D. C. där patientförespråkare kunde engagera sig med ledare i USA, men huruvida det är praktiskt eller skulle göra någonting som är värt att återstå.

Vårt tag:

Det är svårt att argumentera för att Roche satte scenen för alla dessa toppmöten och DOC-interaktion. Det första toppmötet eller två, som vår första möjlighet att mötas personligen, gav upphov till de stora patientledda programmen och initiativen vi trivs idag, som Diabetes Advocates.Roche höll också kvartalsvis konferenssamtal / webbinars med deltagare för att hålla samtalet och kontinuerligt samla DOC-inmatning om vad som skulle vara nästa. Även om den frågan fortfarande hänger i luften …

Hjälper patienter med (X)

Vi har kommit långt över de senaste fem åren och vi fortsätter att utvecklas som ett samhälle, både online och offline. Dessa toppmöten har tjänat vårt samhälle bra för att få några PWD och D-Advocates tillsammans för att brainstorma och bränna nya idéer, men vi längtar efter att uppnå mer i verkligheten: lindra bördan av diabetes, utbilda disenfranchised, hjälpa till att sänka kostnaderna, förbättra tillgången till de bästa verktygen och vård, etc., etc.

För det kommande Lilly-toppmötet skickade företaget nyligen en översikt över vad dagens agenda kommer att innebära: en uppdatering av nya Lilly Diabetes / Disney-publikationer och e-böcker; en förhandsvisning av 2013 Friends for Life Conference; en djupgående titt på hur insulin skapas och en interaktiv session med företagets diabetes ledarskap laget.

Det låter intressant … MEN några av oss som planerar att delta är överens om att vårt hopp om årets Lilly-toppmöte är att varje föredragande skulle stänga med en fras på följande sätt: "

… detta kan användas för att hjälpa personer med diabetes med (blank),

"och det tomma ska fyllas i med något klart och praktiskt. Vi har diskuterat hur Lilly kan använda sitt inflytande för att hjälpa till att stärka peer-to-peer support-nätverk online och offline och jobba för att få fler vårdpersonal att dela med sig av DOCs värde med sina patienter. Om det händer är helt TBD …

Men det faktum att patientgruppen nu genom detta toppmöte har en öppen dialog med denna Pharma-jätte - organisationen som först startade storskalig produktion av insulin och i huvudsak räddade alla våra liv - är fortfarande enorm. Vi vet åtminstone att vi har örat.

"Tremendous Impact"

Som nämnts ser patientförespråkare med olika hälsoförhållanden vad Diabetes Community gör som en bra modell för andra att följa. En kollega förespråkar, som är aktiv i hälso-och sjukvården social media (#hcsm) twittersphere som inkluderar patienter och läkare från hela det stora vårduniversumet, instämmer och påpekar att den viktigaste aspekten av varje patienttop är att det ska finnas specifika mål, och inte "bara göra det för att göra det". Inga argument där.

"Det är ibland svårt att stanna vid bordet när du känner att inget banbrytande uppkommer … men det är också svårt för patienterna att inse den kraft de har", säger läkare / patient Doc Gurley. " Det är för lätt för dessa organisationer att driva bort från patientprioriteringar. Patientföresakningsgrupper kan ha enorm inverkan på läkemedelsutveckling, prissättning och tillgång till mediciner, till exempel. "

Så vad tycker du, kollega D-Peeps? Hur tror du att dessa toppmöten bäst kan användas för att uppnå riktigt och bestående gott?

Ansvarsfriskrivning

: Innehåll skapat av Diabetes Mine-laget. För mer information klicka här. Ansvarsbegränsning Detta innehåll skapas för Diabetes Mine, en konsumenthälsoblog som fokuserar på diabetesområdet. Innehållet är inte medicinskt granskat och följer inte Healthlines redaktionella riktlinjer. För mer information om Healthlines partnerskap med Diabetes Mine, vänligen klicka här.