Patienter lyssna inte på diabetespedagoger | DiabetesMine

Har du någonsin undrat hur diabetespedagoger är utbildade för att hantera oss patienter? Det är den mest intressanta tingen för oss om att täcka årskonferensen för amerikanska föreningen för diabetesutbildare. Av 15 000 deltagare kunde vi förmodligen räkna icke-CDE-deltagarna å ena sidan. Inte många faktiska patienter är närvarande, så dessa CDEs slutar prata och lär sig om "oss" i frånvaro.

En sessionstitel som särskilt intresserade oss var titeln " Hantera patienter som bara inte kommer att ändra." "Ack! Det låter inte lovande. Var det här en rant-session om hur hemskt vi "icke-kompatibla" patienter är? En vägrar-diatribe om alla de otåliga patienterna som dessa CDE har att göra med? Jag ska erkänna: Jag var misstänksam. Vad exakt var dessa CDE kommer att höra om oss?

Men du vet vad? Jag gillade verkligen

det. Chockerande, eller hur? Fortsätt läsa … Att hantera kommunikationsfrågor Denna session leddes av två Michigan-baserade diabetespedagoger, AADEs årets utbildare, Ann Constance och hennes kollega Cecilia Sauter.

Damerna började med två ganska snygga skisser för att illustrera varför patienter har så svårt att lyssna på sina CDE. I skitsna spelade en kvinna en "dålig" diabetiker (hög A1c, låg aktivitetsnivå, liten förståelse för deras diabetes) och den andra kvinnan, en CDE.

"Vi är" experter "i diabetes - så varför lyssnar de inte?" Cecilia frågade publiken. Skitet var tänkt att illustrera varför patienter har svårt att följa anvisningar: PWD-karaktären var en nyligen änklig man som skulle äta mycket för att han inte brukade laga mat. CDE-karaktären frågade en spärr av frågor och gav sedan orealistiska rekommendationer som

aldrig

till snabbmat restauranger. Naturligtvis leder orealistiska rekommendationer oftast till … patienter som inte följer igenom. Vilket leder till den kontroversiella (och ganska nedsättande) etiketten "noncompliant." Den andra skiten visade en lyckad CDE som självklart faktiskt

lyssnade på patienten, med hänsyn till personens verkliga livsstil och bekymmer innan föreslår - inte beställer - några saker att ändra.

"När våra patienter känner att vi faktiskt lyssnar, är de mer villiga att börja göra förändringar," förklarade Cecilia. Verkar som ett "duh" uttalande från min POV, men det var en lättnad att veta att hundratals CDEs i det enda balsalen som bara stod på rum hörde det också! "Det tar ungefär två minuter för patienten att berätta för oss vad berör dem.Annars är du bara bakgrundsbrus. "Vad betyder det för oss patienter hemma? Om vår CDE (eller endo) !) lyssnar inte på oss, vi måste pipa! Det gör oss inte något bra om vi känner sig ignorerade, belittled eller pushed aside. Vår utbildares jobb är att hjälpa oss att träna oss för att hantera vår diabetes när de inte är runtomkring, så låt oss se till att det är vad de faktiskt gör. Målinställningar och problemlösning

Presenterna talade om flera metoder för att identifiera problem, övervinna utmaningar och allmänt hjälpa patienter att förbättra sin självhantering av diabetes. , noterade de att

identifiera hur redo en person är att göra en förändring är faktiskt viktigare än att identifiera vad som behöver ändras

. I diabetes finns det ett antal uppgifter att erövra, och vilken patient som helst kan behöva hjälp på flera områden: testa oftare, kom ihåg att ta våra meds, carb counting eller motion (eller alla ovanstående). Alla dessa är import myra i diabetes, men inte allt kan vara din omedelbara prioritet, eller hur? Så CDEs behöver hjälpa oss att räkna ut vad som kommer att ge oss "bang for our buck" på kort och lång sikt.

Här är ett exempel som berättas: en överviktig patient som berättas av hennes endo för att gå ner i vikt. Hennes CDE planerar att koncentrera sig på viktminskning, men när patienten kommer in för att se CDE, säger hon, "Jag skulle verkligen vilja sluta röka." Även om detta inte var vad endo rekommenderade, var det en prioritet för patienten - och också ett bra hälsomål. Under några månader slutade den här patienten framgångsrikt med att röka, sa prenumeranterna. Moral of the story: Även om vår CDE eller endo rekommenderar en sak, måste vi tala upp för oss själva och inse de områden av vår hälsa som vi är mest engagerade i och passionerade för att fixa.

När ett problem har identifierats, fanns det flera alternativ som presenterades för att ställa in mål och förbättra patienten. En metod som jag särskilt gillade var 5-stegs modellen för empowerment: Utforska problemet

Förklara känslor

Utveckla en plan

Åtagande till handling

Upplev och utvärdera planen

• Det är ganska intuitivt , men vad jag gillade var att Cecilia styrde bort från att använda termen "mål" när man arbetar med förändringar. Hon säger att de ska kalla dem "experiment". Du försöker något, och om det inte fungerar går du vidare. Låter bekant?
• "När ett experiment inte fungerar betyder det att jag är en dålig forskare?" hon säger. Det uttalandet gav mig en speciell form av hopp, inte bara för CDEs skull, utan för min egen förmåga att klara av denna förvirrande och frustrerande sjukdom. Vem säger att jag är en dålig diabetiker eftersom jag gick låg under träning? Eller för att jag gick högt efter att ha provat en ny restaurang? Vem säger att jag är en dålig diabetiker eftersom jag har problem med att åka till gym? Diabetes är
• komplicerad
• och beteendets förändring är en kamp - inte på grund av oss, utan på grund av sjukdomen. Bara för att något inte fungerar betyder inte
• vi

är fel - det betyder att det vi försökte bara inte är för oss!Och - överraskning, överraskning - alla är annorlunda.

När man utvärderade ett diabetes "-experiment" föreslog damerna att de frågade patienterna följande frågor, som jag tror kan vi helt enkelt fråga oss: Hur känner du dig om vad du uppnått? Vilka hinder har du läst om? Vilket stöd fick du veta om? Vad lärde du dig om dig själv?

Vad skulle du göra samma eller olika nästa gång?

• Utöver doktorsavdelningen
• Det var en upprepad mantra under hela konferensen:
• CDE-er måste hjälpa patienter att ta hand om sig själva när CDE-enheterna inte ligger i närheten
• . Gissa. Särskilt därför att nuvarande förhållandet mellan CDE till patienter är en för varje 1, 517 patienter per år. Det finns inget sätt att CDE-skivor rimligen kan ge kontinuerligt stöd till alla i detta land, även om alla hade tillgång och täckning för att besöka en CDE!
• Ann och Cecilia erbjöd sig några "externa" resurser, som viktövervakare möten som kan hjälpa till att underlätta viktminskning på ett konsekvent och samhällsbaserat sätt.

Den enda delen av sessionen som fick mig att ringa var vad

inte var sagt . Det var absolut inget omnämnande av Diabetes Online Community, som jag trodde var lite ironisk med tanke på att sessionen ägde rum strax före. Det skulle ha varit en perfekt fortsättning på temat diabetesstöd och utbildning. Å andra sidan blev jag knappast förvånad. DOC är fortfarande mycket misstänkt för de flesta CDE. I slutet av sessionen pratade jag med Cecilia och tackade henne, och jag frågade henne om hur hon kände sig om bloggar och onlinesamfundet. Hon berättade för mig att hon tyckte att vissa "vetted ones" var mycket hjälpsamma, men det var helt enkelt inte tillräckligt med tid att täcka alla resurser. Hmm.

Förhoppningsvis nästa år är DOC inte längre en eftertanke på resurser för patienter! Vad dessa lärare kanske inte inser är att det kan vara mycket lättare för oss att få råd från och motiveras av

varandra om saker som livsstilsförändringar. Ansvarsfraskrivelse

: Innehåll skapat av Diabetes Mine-laget. För mer information klicka här.

Ansvarsbegränsning Detta innehåll skapas för Diabetes Mine, en konsumenthälsoblog som fokuserar på diabetesområdet. Innehållet är inte medicinskt granskat och följer inte Healthlines redaktionella riktlinjer. För mer information om Healthlines partnerskap med Diabetes Mine, vänligen klicka här.